Москва, Россия
JEL L83 Sports • Gambling • Restaurants • Recreation • Tourism
JEL Z21 Industry Studies
ВАК 5.2.6 Менеджмент
ВАК 5.8.5 Теория и методика спорта
УДК 31 Демография. Социология. Статистика
УДК 796.062 Организация и руководство спортом
ГРНТИ 77.00 ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ
ГРНТИ 20.00 ИНФОРМАТИКА
ОКСО 09.00.00 Информатика и вычислительная техника
ОКСО 39.00.00 Социология и социальная работа
ББК 75 Физическая культура и спорт
BISAC COM032000 Information Technology
BISAC COM060170 Web / Content Management Systems
BISAC BIO016000 Sports
Актуальность. Цифровая трансформация спортивных организаций является важным направлением государственной политики и управления в сфере физической культуры и спорта. Несмотря на растущее количество технологических решений, системных исследований, посвященных реальным проблемам, типовым подходам и эволюции практик цифровизации в российских спортивных организациях различного типа, недостаточно. Цель. Выявление общих закономерностей, проблемных зон и типовых технологических решений цифровой трансформации российских спортивных организаций на основе систематического анализа практико-ориентированных проектов за 2021–2026 гг. Методы. Исследование базируется на вторичном анализе семи кейсов, детально описанных в выпускных квалификационных работах слушателей программ «Мастер спортивного управления» и «Мастер спортивного администрирования» Российского международного олимпийского университета. Применены тематический анализ, типологизация проблем (процессные, коммуникационные, мотивационные, инфраструктурные), кросс-кейсовое сравнение и контент-анализ ключевых терминов (163 смысловые единицы, объединенные в 58 групп). Результаты. Доминирующей проблемой является ручной учет и бумажный документооборот (36,6% проблемных упоминаний, 6 из 7 кейсов). Портфель предлагаемых решений инвариантен: CRM-системы, веб-сайты с личными кабинетами, государственные информационные системы. Зафиксирована эволюция приоритетов цифровой трансформации: от базовой автоматизации учета (2021–2022 гг.) к персонализации сервисов, обеспечению прозрачности, справедливости и доверия пользователей (2025–2026 гг.). Уровень цифровой зрелости организаций остаётся начальным; количественная оценка эффектов (экономия трудозатрат, NPS) присутствует лишь в трех из семи кейсов. Выводы. Предложенная типология проблем и инвариантный портфель решений могут быть использованы для диагностики цифровой зрелости и планирования цифровых изменений в спортивных организациях различного типа. Цифровая трансформация в российской спортивной отрасли эволюционирует от автоматизации учета к использованию цифровых инструментов как средства повышения легитимности управленческих решений.
цифровая трансформация, спортивные организации, кросскейсовый анализ, контент-анализ, CRM, цифровая зрелость, физическая культура и спорт
1. Андрианова Р.И., Леньшина М.В. Основные направления развития спортивного менеджмента и маркетинга в условиях пандемии COVID-19 // E-Management. 2021. Т. 4, № 3. С. 4-10. https://doi.org/10.26425/2658-3445-2021-4-3-4-10
2. Сельский А.К., Иванова Е.Д. Финтех в российском спорте: состояние и перспективы развития // Экономика и управление в спорте. 2026. Т.6, № 2. https://doi.org/10.18334/sport.6.2.126237 EDN: https://elibrary.ru/SNWCKW.
3. Balzano M., Bortoluzzi G. The Digital Transformation of Soccer Clubs and their Business Model. Impresa Progetto. 2023. https://doi.org/10.15167/1824-3576/IPEJM2023.1.1527
4. Ghifari R.A., Sudiana. Digital Transformation In Modern Football: A Systematic Literature Review and Technological Framework for VAR Technology and Player Monitoring Systems. 2025 12th International Conference on Electrical Engineering, Computer Science and Informatics (EECSI), Semarang, Indonesia, 2025, pp. 611-618. https://doi.org/10.1109/EECSI67060.2025.11290306
5. Frevel N., Beiderbeck D., Schmidt S.L. The impact of technology on sports – A prospective study. Technological Forecasting and Social Change, 182, 121838. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2022.121838
6. Stegmann P., Lang G. Digital Transformation in Voluntary Sports Organizations: A Scoping Review on Multi-Level Drivers, Promoting Factors, Forms and Consequences. Current Issues in Sport Science (CISS), 2025, 10(2), 053. https://doi.org/10.36950/2025.2ciss053
7. Schmidt S.L. 21st Century Sports. How Technologies Will Change Sports in the Digital Age. Editor: prof. Schmidt, S.L. Springer International Publishing, 2020. https://doi.org/10.1007/978-3-030-50801-2
8. Pashaie S., Abdavi F., Badriazrine Y., Salvatore C., Fişne M. The Model of Creation of Customer Relationship Management (CRM) Technology in Sports Services Section. Journal of Advanced Sport Technology, 2022, 4(2), pp. 38-48. URL: https://jast.uma.ac.ir/article_951.html
9. Ji X., Li W. Digital Transformation: A Review and Research Framework. Frontiers in Business, Economics and Management, 5(3), 2022. ISSN: 2766-824X. https://doi.org/10.54097/fbem.v5i3.1898
10. Cosa M., Torelli R. Digital Transformation and Flexible Performance Management: A Systematic Literature Review of the Evolution of Performance Measurement Systems. Glob J Flex Syst Manag, 2024, 25, pp. 445-466. https://doi.org/10.1007/s40171-024-00409-9
11. Колбин Е.И., Кубанцева Е.В., Сельский А.К., Снегирев А.Ю. и др. Цифровая клиентоцентричность. Как современные технологии помогают компаниям и государству сделать шаг навстречу потребителям : коллект. моногр. ; под ред. А. Сельского, Е. Колбина. М.: ИСИЭЗ ВШЭ, 2026. 232 с. ISBN 978-5-7598-3118-1. URL: https://search.rsl.ru/ru/record/01015169939
12. Khan S., VanWynsberghe R. Cultivating the Under-Mined: Cross-Case Analysis as Knowledge Mobilization. Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research. 2008, 9(1). URL: https://discovery.dundee.ac.uk/en/publications/cultivating-the-under-mined-cross-case-analysis-as-knowledge-mobi/
13. Wittmann M. Digital Twins in Sustainable Supply Chain Management: An Exploratory Cross-Case Analysis, 2026. https://doi.org/10.35511/978-963-334-579-5-s5-3
14. Jana S. The Rise of Metaverse in Global Sports Brands: Cross Case Analysis. IBMRD's Journal of Management & Research. 2023, pp. 01-08. https://doi.org/10.17697/ibmrd/2023/v12i1/172865
