Цифровая трансформация российских спортивных организаций: кросс-кейсовый анализ
Аннотация и ключевые слова
Аннотация:
Актуальность. Цифровая трансформация российских спортивных организаций – важное направление государственной политики и управления в сфере физической культуры и спорта. Несмотря на рост количества технологических решений и исследований реальных проблем спортивной отрасли, успешных практик цифровизации в российских спортивных организациях немного. Цель. Выявление общих закономерностей, проблемных зон и типовых решений цифровой трансформации российских спортивных организаций на основе анализа практико-ориентированных проектов выполненных в 2021–2026 гг. Методы. Исследование базируется на вторичном анализе семи кейсов в выпускных квалификационных работах слушателей программ Российского международного олимпийского университета. Применены тематический анализ, типологизация проблем (процессные, коммуникационные, мотивационные, инфраструктурные), кросс-кейсовое сравнение и контент-анализ ключевых терминов. Результаты. Доминирующей проблемой является ручной учет и бумажный документооборот. Портфель предлагаемых решений остается неизменным: CRM-системы, веб-сайты с личными кабинетами, государственные информационные системы. Зафиксирована эволюция приоритетов цифровой трансформации: от базовой автоматизации учета в 2021–2022 гг. к персонализации сервисов, обеспечению прозрачности, справедливости и доверия пользователей в 2025–2026 гг. Уровень цифровой зрелости организаций в основном остаётся на начальном уровне. Выводы. Предложенная типология проблем и портфель решений могут использоваться для диагностики цифровой зрелости и планирования изменений в организациях. Цифровая трансформация в российской спортивной отрасли эволюционирует от автоматизации учёта к повышению легитимности управленческих решений.

Ключевые слова:
цифровая трансформация, спортивные организации, кросскейсовый анализ, контент-анализ, CRM, цифровая зрелость, физическая культура и спорт
Список литературы

1. Сельский А.К. Цифровая трансформация и инновационные технологии в спортивной индустрии: анализ глобальных тенденций и российских практик рынка спорттех // Российский журнал информационных технологий в спорте. 2024. Т. 1, № 2. С. 34-45. https://doi.org/10.62105/2949-6349-2024-1-2-34-45 EDN: https://elibrary.ru/UNCSTN

2. Сельский А.К., Иванова Е.Д. Финтех в российском спорте: состояние и перспективы развития // Экономика и управление в спорте. 2026. Т.6, № 2. https://doi.org/10.18334/sport.6.2.126237 EDN: https://elibrary.ru/SNWCKW.

3. Balzano M., Bortoluzzi G. The Digital Transformation of Soccer Clubs and their Business Model. Impresa Progetto. 2023. https://doi.org/10.15167/1824-3576/IPEJM2023.1.1527

4. Ghifari R.A., Sudiana. Digital Transformation In Modern Football: A Systematic Literature Review and Technological Framework for VAR Technology and Player Monitoring Systems. 2025 12th International Conference on Electrical Engineering, Computer Science and Informatics (EECSI), Semarang, Indonesia, 2025, pp. 611-618. https://doi.org/10.1109/EECSI67060.2025.11290306

5. Андрианова Р.И., Леньшина М.В. Основные направления развития спортивного менеджмента и маркетинга в условиях пандемии COVID-19 // E-Management. 2021. Т. 4, № 3. С. 4-10. https://doi.org/10.26425/2658-3445-2021-4-3-4-10

6. Frevel N., Beiderbeck D., Schmidt S.L. The impact of technology on sports – A prospective study. Technological Forecasting and Social Change, 182, 121838. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2022.121838

7. Stegmann P., Lang G. Digital Transformation in Voluntary Sports Organizations: A Scoping Review on Multi-Level Drivers, Promoting Factors, Forms and Consequences. Current Issues in Sport Science (CISS), 2025, 10(2), 053. https://doi.org/10.36950/2025.2ciss053

8. Schmidt S.L. 21st Century Sports. How Technologies Will Change Sports in the Digital Age. Editor: prof. Schmidt, S.L. Springer International Publishing, 2020. https://doi.org/10.1007/978-3-030-50801-2

9. Pashaie S., Abdavi F., Badriazrine Y., Salvatore C., Fişne M. The Model of Creation of Customer Relationship Management (CRM) Technology in Sports Services Section. Journal of Advanced Sport Technology, 2022, 4(2), pp. 38-48. URL: https://jast.uma.ac.ir/article_951.html

10. Ji X., Li W. Digital Transformation: A Review and Research Framework. Frontiers in Business, Economics and Management, 5(3), 2022. ISSN: 2766-824X. https://doi.org/10.54097/fbem.v5i3.1898

11. Cosa M., Torelli R. Digital Transformation and Flexible Performance Management: A Systematic Literature Review of the Evolution of Performance Measurement Systems. Glob J Flex Syst Manag, 2024, 25, pp. 445-466. https://doi.org/10.1007/s40171-024-00409-9

12. Колбин Е.И., Кубанцева Е.В., Сельский А.К., Снегирев А.Ю. и др. Цифровая клиентоцентричность. Как современные технологии помогают компаниям и государству сделать шаг навстречу потребителям : коллект. моногр. ; под ред. А. Сельского, Е. Колбина. М.: ИСИЭЗ ВШЭ, 2026. 232 с. ISBN 978-5-7598-3118-1. URL: https://search.rsl.ru/ru/record/01015169939

13. Khan S., VanWynsberghe R. Cultivating the Under-Mined: Cross-Case Analysis as Knowledge Mobilization. Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research. 2008, 9(1). URL: https://discovery.dundee.ac.uk/en/publications/cultivating-the-under-mined-cross-case-analysis-as-knowledge-mobi/

14. Wittmann M. Digital Twins in Sustainable Supply Chain Management: An Exploratory Cross-Case Analysis, 2026. https://doi.org/10.35511/978-963-334-579-5-s5-3

15. Jana S. The Rise of Metaverse in Global Sports Brands: Cross Case Analysis. IBMRD's Journal of Management & Research. 2023, pp. 01-08. https://doi.org/10.17697/ibmrd/2023/v12i1/172865


Войти или Создать
* Забыли пароль?