Минаев Андрей Янович
Авторские профили
Место рождения
Москва
Вклад в науку
МИНАЕВ АНДРЕЙ ЯНОВИЧ
Институт машиноведения им. А.А. Благонравова РАН,
лаборатория динамики человеко-машинных систем (Москва)
№ПубликацияЦитирований
MAGNETODYNAMIC PULSE DRIVE FOR SOFT ROBOTICS
Minaev A.Ya., Korovkin Ju.V.
В сборнике: AIP Conference Proceedings. PROCEEDINGS OF THE IV INTERNATIONAL SCIENTIFIC
CONFERENCE ON ADVANCED TECHNOLOGIES IN AEROSPACE, MECHANICAL AND AUTOMATION
ENGINEERING: (MIST: Aerospace-IV 2021). 2023. С. 020053.
0
ИССЛЕДОВАНИЯ ВИБРАЦИОННОЙ БИОМЕХАНИКИ СПОРТИВНОГО СНАРЯЖЕНИЯ
Минаев А.Я., Султонзода М., Коровкин Ю.В.
В сборнике: XXXV Международная инновационная конференция молодых ученых и студентов
(МИКМУС - 2023). Сборник трудов конференции. Москва, 2023. С. 316-324.
0
АТОМНАЯ СИЛОВАЯ И ЭЛЕКТРОННАЯ МИКРОСКОПИЯ СИЛИКОНОВЫХ КОМПОЗИТОВ С
НАНОСТРУКТУРИРОВАННЫМ ЖЕЛЕЗНЫМ НАПОЛНИТЕЛЕМ
Валиев Х.Х., Степанов Г.В., Бахтияров А.В., Кириченко С.И., Минаев А.Я., Власов А.Н., Карнет Ю.Н.,
Корнилова А.А., Кудрявцев А.А., Базин А.Ю.
В сборнике: Механика композиционных материалов и конструкций, сложных и гетерогенных
сред. сборник трудов 13ой Всероссийской научной конференции с международным участием им.
И.Ф. Образцова и Ю.Г. Яновского. Москва, 2023. С. 9-13.
0
STRESS-STRAIN MAGNETOACTIVE PROPULSION SYSTEM
Minaev A., Korovkin Ju.
В сборнике: E3S Web of Conferences. International Scientific Conference Transport Technologies in the
21st Century (TT21C-2023) “Actual problems of Decarbonization of Transport and Power Engineering:
Ways of Their Innovative Solution”. 2023. С. 01030.
0
ATOMIC FORCE MICROSCOPY OF ANISOTROPIC SILICONE MAGNETOACTIVE COMPOSITES
Valiev H., Karnet Yu., Kornilova A., Minaev A., Stepanov G.
В сборнике: E3S Web of Conferences. International Scientific Conference Transport Technologies in the
21st Century (TT21C-2023) “Actual problems of Decarbonization of Transport and Power Engineering:
Ways of Their Innovative Solution”. 2023. С. 04088.
0
RHEOLOGICAL PROPERTIES MAGNETICALLY ELASTIC MATERIAL SAMPLES UNDER EXTREME
COMPRESSION MODES
Minaev A., Valiev H., Stepanov G.
В сборнике: E3S Web of Conferences. International Scientific Siberian Transport Forum - TransSiberia
2023. 2023. С. 11001.
0
STUDIES ON SILICONE ANISOTROPIC MAGNETOACTIVE COMPOSITES
Kelbysheva E.S., Valiev H.H., Vlasov A.N., Cherepanov V.M., Vakaev P.G., Karnet Yu.N., Kornilova A.A.,
Korovkin Yu.V., Minaev A.Ya., Stepanov G.V.
В сборнике: AIP Conference Proceedings. Proceedings of the 33rd International Conference of Young
Scientists and Students “Topical Problems of Mechanical Engineering 2021” (ToPME 2021). AIP
PUBLISHING, 2023. С. 020003.
0
MAGNETODYNAMIC PULSE DRIVE OF SOFT MAGNETIC COMPOSITES
Minaev A., Korovkin Yu.
В сборнике: AIP Conference Proceedings. Izhevsk, 2023. С. 020019.
0
БИОМЕХАНИКА СИСТЕМ "ЧЕЛОВЕК–МАШИНА–СРЕДА"
Соловьев В.О., Соловьев А.А., Валуев А.М., Кельнер М.С., Ковалев Н.С., Коровкин Ю.В., Минаев А.Я.,
Саяпин С.Н., Сергеев А.М., Статников И.Н.
Отчет о НИР № 3684-р от 31.12.2020. Министерство науки и высшего образования Российской
Федерации. 2022.
0
ИССЛЕДОВАНИЯ СВОЙСТВ СИЛИКОНОВЫХ АНИЗОТРОПНЫХ МАГНИТОАКТИВНЫХ
КОМПОЗИТОВ
Кириченко С.И., Валиев Х.Х., Власов А.Н., Карнет Ю.Н., Корнилова А.А., Коровкин Ю.В., Минаев А.Я.,
Степанов Г.В.
В сборнике: XXXIV Международная инновационная конференция молодых ученых и студентов по
современным проблемам машиноведения. Сборник трудов конференции. Москва, 2022. С. 4-9.
1
SILICONE ELASTOMERS DEFORMATION PECULIARITIES UNDER COMPRESSION
Minaev A.Y., Valiev H.H., Andronic A.A., Astakhov K.N., Stepanov G.V.
В сборнике: Journal of Physics: Conference Series. IV International Conference on Applied Physics,
Information Technologies and Engineering 2022 (APITECH-IV 2022). Bukhara, 2022. С. 012119.
1
TESTING OF SILICONE AND COMPOSITE MATERIALS UNDER CONDITIONS OF EXTREME
DEFORMATION
Minaev A.Ya.
В сборнике: Journal of Physics: Conference Series. III International Conference on Metrological Support of
Innovative Technologies (ICMSIT-III-2022). Krasnoyarsk, 2022. С. 22035.
1
TESTING OF MAGNETOACTIVE ELASTOMERIC COMPOSITE MATERIALS
Minaev A.Ja., Korovkin J.V., Valiev H.H., Stepanov G.V.
Key Engineering Materials. 2022. Т. 910 KEM. С. 1115-1120.
1
ANISOTROPIC MAGNETOACTIVE COMPOSITES FEATURES OF THE PROPERTIES
Valiev H.H., Cherepanov V.M., Karnet Yu.N., Kornilova A.A., Minaev A.Ja., Stepanov G.V.
В сборнике: AIP Conference Proceedings. INTERNATIONAL SCIENTIFIC AND PRACTICAL SYMPOSIUM
“MATERIALS SCIENCE AND TECHNOLOGY” (MST2021). 2022. С. 020036.
1
БИОМЕХАНИКА СИСТЕМ "ЧЕЛОВЕК–МАШИНА–СРЕДА"
Соловьев В.О., Соловьев А.А., Валуев А.М., Кельнер М.С., Ковалев Н.С., Коровкин Ю.В., Минаев А.Я.,
Саяпин С.Н., Сергеев А.М., Статников И.Н.
Отчет о НИР № 3684-р от 31.12.2020. Министерство науки и высшего образования Российской
Федерации. 2021.
1
STUDY OF MAGNETICALLY ACTIVE ELASTOMERS RESONANCE AND DAMPING PROPERTIES
Minaev A.J., Korovkin J.V., Stepanov G.V., Valiev H.H.
0
ИССЛЕДОВАНИЕ МЕХАНИЧЕСКИХ КОЛЕБАНИЙ МОДЕЛИ ТЕННИСНОЙ РАКЕТКИ ПРИ
ВОЗБУЖДЕНИИ ЕЕ УДАРОМ
Минаев А.Я.
Теория и практика физической культуры. 1988. № 11. С. 32-35.
3
ИССЛЕДОВАНИЕ ЧАСТОТНЫХ СВОЙСТВ ТЕННИСНЫХ РАКЕТОК
Балакшин О.Б., Зайцев В.С., Минаев А.Я.
Теория и практика физической культуры. 1987. № 4. С. 53-56.
3
ВЫБОР ОПТИМАЛЬНЫХ ПЛОСКОСТЕЙ КОРРЕКЦИИ ПРИ БАЛАНСИРОВКЕ МНОГООПОРНЫХ
СОСТАВНЫХ ЗУБЧАТЫХ РОТОРОВ
Кудинов В.Г., Минаев А.Я.
В книге: Современные методы и средства уравновешивания машин и приборов. 1979. С. 26.
0
ВЛИЯНИЕ РАВНОМЕРНО РАСПРЕДЕЛЁННЫХ КОРРЕКТИРУЮЩИХ МАСС НА
НЕЧУВСТВИТЕЛЬНЫЕ СКОРОСТИ ПРИ БАЛАНСИРОВКЕ
Гусаров А.А., Минаев А.Я.
Машиноведение. 1979. № 5. С. 16-21.
0
О НЕЧУВСТВИТЕЛЬНЫХ СКОРОСТЯХ ПРИ БАЛАНСИРОВКЕ ТРЁХОПОРНОГО РОТОРА НА
ПОДАТЛИВЫХ ОПОРАХ
Минаев А.Я., Гусаров А.А.
Машиноведение. 1979. № 6. С. 23-29.
0
НЕЧУВСТВИТЕЛЬНЫЕ СКОРОСТИ МНОГООПОРНЫХ РОТОРОВ
Гусаров А.А., Минаев А.Я.
В сборнике: Динамические деформации в энергетическом оборудовании. АН СССР, Гос. НИИ
машиноведения им. А.А. Благонравова. Москва, 1978. С. 41-49.
0
НЕЧУВСТВИТЕЛЬНЫЕ СКОРОСТИ ПРИ БАЛАНСИРОВКЕ ТРЁХОПОРНОГО РОТОРА
СОСРЕДОТОЧЕННЫМИ МАССАМИ
Гусаров А.А., Минаев А.Я.
Машиноведение. 1977. № 4. С. 18-23.
0
НЕЧУВСТВИТЕЛЬНЫЕ СКОРОСТИ МНОГООПОРНЫХ РОТОРОВ
Гусаров А.А., Минаев А.Я.
В книге: Современные методы и средства уравновешивания машин и приборов. 1976. С. 43.
0
Минаев А.Я.
В сборнике: Нелинейные колебания механических систем. 2008. С. 182-183.
71
СОЗДАНИЕ СТЕНДОВ ДЛЯ ЗАПИСИ И АНАЛИЗА УПРУГИХ УДАРОВ В БИОМЕХАНИКЕ
Минаев А.Я., Коровкин Ю.В.
В сборнике: Проблемы машиноведения. Сборник трудов конференции, посвященной 70-летию
Института машиноведения им. А.А. Благонравова РАН. Ответственные редакторы: Е.А. Федосов, Г.В.
Москвитин. 2008. С. 346-349.
0
72
ЗАПИСЬ УСКОРЕНИЙ СТРУН И МЯЧА В МОМЕНТ ИХ УДАРНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Минаев А.Я., Коровкин Ю.В.
В сборнике: 8 отчет об основных результатах научно-исследовательских работ за 2007-2008
гг. Юбилейный выпуск. Институт машиноведения им. А.А. Благонравова РАН, под ред. д.т.н.
Москвитина Г.В., д.т.н. Скворчевского А.К.. Москва, 2008. С. 388-389.
0
73
ИДЕНТИФИКАЦИЯ МОД КОЛЕБАНИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ АНАЛИЗА НЕЗАВИСИМЫХ
КОМПОНЕНТОВ
Фролов К.В., Кухаренко Б.Г., Минаев А.Я.
Проблемы машиностроения и надежности машин. 2008. № 5. С. 23-28.
Версии:
OSCILLATION MODE IDENTIFICATION WITH THE HELP OF INDEPENDENT
COMPONENT ANALYSIS
Frolov K.V., Kukharenko B.G., Minaev A.Ya.
Journal of Machinery Manufacture and Reliability. 2008. Т. 37. № 5. С. 433-437.
5
74
РЕГИСТРАЦИЯ КОЛЕБАНИЙ ПРИ УДАРНОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ В СПОРТИВНЫХ
СНАРЯДАХ
Кухаренко Б.Г., Минаев А.Я.
В книге: Проблемы динамики и прочности исполнительных механизмов и машин. Тезисы докладов
III Международной научной конференции. Под общей редакцией: академик К.С. Колесников. 2007.
С. 25.
0
75
УВЕЛИЧЕНИЕ ОТНОСИТЕЛЬНОЙ МОЩНОСТИ БИОМЕХАНИЧЕСКИХ СИСТЕМ В СПОРТЕ
Минаев А.Я.
Москва, 2006.
0
76
ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС ДЛЯ БИОМЕХАНИЧЕСКИХ СПОРТИВНЫХ СИСТЕМ
Скворчевский А.К., Коровкин Ю.В., Минаев А.Я., Новиков А.Б.
В сборнике: 7 краткий отчет об основных результатах научно-исследовательских работ за 2005-2006
гг. Приложение к Научно-практическому журналу "Качество: теория и практика". Российская
академия наук Институт машиноведения им. А.А. Благонравова. Москва, 2006. С. 337-340.
0
77
УПРАВЛЕНИЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЕМ ЧЕЛОВЕКО-МАШИННЫХ СИСТЕМ ПОСРЕДСТВОМ
СИНХРОНИЗАЦИИ ПАРЦИАЛЬНЫХ ФОРМ КОЛЕБАНИЙ
Фролов К.В., Кухаренко Б.Г., Минаев А.Я.
Проблемы машиностроения и надежности машин. 2005. № 1. С. 14-19.
3
78
УДАРНО-ВИБРАЦИОННЫЙ СТЕНД С ИНФОРМАЦИОННЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ДЛЯ
СОГЛАСОВАНИЯ ДИНАМИЧЕСКИХ ПАРАМЕТРОВ СИСТЕМЫ "СПОРТСМЕН-РАКЕТКА-МЯЧ"
Балакшин О.Б., Скворчевский А.К., Кухаренко Б.Г., Минаев А.Я., Сверчков Ю.Л., Коровкин Ю.В.,
Новиков А.Б.
Качество: теория и практика. 2005. № S6. С. 256-258.
0
79
РАЗРАБОТКА СТЕНДОВ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ РЕЗОНАНСНЫХ УДАРОВ В БИОМЕХАНИКЕ
Новиков А.Б., Скворчевский А.К., Минаев А.Я.
В сборнике: 5 краткий отчет об основных результатах научно-исследовательских работ за 2001-2002
гг. Российская академия наук, Институт машиноведения им. А.А. Благонравова. Москва, 2003. С.
181-183.
0
80
СИНХРОНИЗАЦИЯ КОЛЕБАНИЙ РАСПРЕДЕЛЕННЫХ СИСТЕМ ПРИ РЕЗОНАНСНОМ УДАРЕ
Кухаренко Б.Г., Минаев А.Я.
В сборнике: Динамика виброударных (сильно нелинейных) систем. Сборник трудов XIV симпозиума.
Под редакцией В.К. Асташева, В.Л. Крупенина и Е.Б. Семеновой. 2003. С. 82-84.
0
81
SYNCHRONIZATION OF OSCILLATIONS OF DYNAMIC SYSTEMS DURING RESONANCE SHOCK
Balakshin O.B., Kukharenko B.G., Minaev A.Ya.
Problemy mashinostroeniya i nadezhnosti mashin. 2002. № 6. С. 2-7.
3
82
СПЕКТРАЛЬНЫЙ КРИТЕРИЙ И ОЦЕНКА НЕЛИНЕЙНОСТИ КОЛЕБАНИЙ СИСТЕМ
Балакшин О.Б., Кухаренко Б.Г., Минаев А.Я., Фролов К.В.
В сборнике: 4 краткий отчет об основных результатах научно-исследовательских работ за 1999-2000
гг. Российская академия наук, Институт машиноведения им. А.А. Благонравова. Москва, 2001. С.
214-218.
0
83
СПЕКТРАЛЬНЫЙ КРИТЕРИЙ И ОЦЕНКА НЕЛИНЕЙНОСТИ КОЛЕБАНИЙ СИСТЕМ
Фролов К.В., Балакшин О.Б., Кухаренко Б.Г., Минаев А.Я.
Проблемы машиностроения и надежности машин. 2001. № 6. С. 3-7.
10
84
ВОЗМОЖНОСТЬ СНИЖЕНИЯ ВИБРАЦИОННОЙ НАГРУЗКИ В БИОМЕХАНИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ
"РУКА - ТЕННИСНАЯ РАКЕТКА - МЯЧ"
Минаев А.Я.
В сборнике: Эргономическая биомеханика физической культуры и спорта (биомеханическое
обоснование свойств спортивного инвентаря и оборудования). сборник научных трудов. Всесоюзный
научно-исследовательский институт физической культуры. Москва, 1989. С. 115-121.
2
85
SYMMETRICAL AND ANTISYMMETRICAL FORMS OF BENDING VIBRATIONS OCCURRING IN
SPORTING GOODS
Balakshin O.B., Minayev A.Y.
В книге: Symmetry of Structure. Abstracts. 1989. С. 385-386.
0
86
ИССЛЕДОВАНИЕ СОБСТВЕННЫХ ЧАСТОТ И ФОРМ КОЛЕБАНИЙ В СИСТЕМЕ "СПОРТСМЕН-
ЛЫЖИ"
Минаев А.Я.
Теория и практика физической культуры. 1989. № 4. С. 37-39.
2
87
ИССЛЕДОВАНИЕ КОЛЕБАНИЙ В БИОМЕХАНИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ "ЧЕЛОВЕК-СПОРТИВНЫЙ
ИНСТРУМЕНТ-ВНЕШНЯЯ НАГРУЗКА"
Минаев А.Я.
Депонированная рукопись № 6972-В88 14.09.1988
1
В сборнике: Journal of Physics: Conference Series. 5. Сер. "V International Scientific and Technical
Conference "Mechanical Science and Technology Update", MSTU 2021" 2021. С. 012093.
17
STUDIES OF MAGNETICALLY ACTIVE SILICONE ELASTOMERS ON A VIBROSTEND
Minaev A., Korovkin Ju., Valiev H., Stepanov G., Borin D.
В сборнике: Materials Science Forum. 2021. С. 141-147.
0
18
CREATION OF A MAGNETOELASTIC MATERIAL DEFORMATION
Minaev A.Ja., Korovkin Ju.V.
В сборнике: Journal of Physics: Conference Series. II International Scientific Conference on Metrological
Support of Innovative Technologies (ICMSIT II-2021). Krasnoyarsk, 2021. С. 22111.
4
19
ИССЛЕДОВАНИЕ РЕЗОНАНСНЫХ И ДЕМПФИРУЮЩИХ СВОЙСТВ МАГНИТОАКТИВНЫХ
ЭЛАСТОМЕРОВ
Минаев А.Я., Коровкин Ю.В., Степанов Г.В., Валиев Х.Х.
В сборнике: Проблемы машиноведения. Материалы V Международной научно-технической
конференции. Омск, 2021. С. 247-253.
1
20
ОСОБЕННОСТИ СВОЙСТВ АНИЗОТРОПНЫХ МАГНИТОАКТИВНЫХ КОМПОЗИТОВ
Валиев Х.Х., Власов А.Н., Черепанов В.М., Вакаев П.Г., Карнет Ю.Н., Келбышева Е.С., Корнилова А.А.,
Коровкин Ю.В., Минаев А.Я., Степанов Г.В.
В сборнике: МЕХАНИКА КОМПОЗИЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ И КОНСТРУКЦИЙ, СЛОЖНЫХ И
ГЕТЕРОГЕННЫХ СРЕД. сборник трудов 11-й Всероссийской научной конференции с международным
участием им. И.Ф. Образцова и Ю.Г. Яновского. Институт прикладной механики Российской
академии наук; Отделение энергетики, машиностроения, механики и процессов управления
Российской академии наук; Министерство науки и высшего образования Российской федерации.
Москва, 2021. С. 29-34.
0
21
ИССЛЕДОВАНИЯ СИЛИКОНОВЫХ АНИЗОТРОПНЫХ МАГНИТОАКТИВНЫХ КОМПОЗИТОВ
Келбышева Е.С., Валиев Х.Х., Власов А.Н., Черепанов В.М., Вакаев П.Г., Карнет Ю.Н., Корнилова А.А.,
Коровкин Ю.В., Минаев А.Я., Степанов Г.В.
В сборнике: XXXIII Международная инновационная конференция молодых ученых и студентов по
проблемам машиноведения (МИКМУС - 2021). Труды конференции. Москва, 2021. С. 41-46.
0
22
TESTING THE MAGNETOACTIVE ELASTOMER SAMPLE FOR COMPRESSION WITH THE TEST
MACHINE
Minaev A.
В сборнике: Journal of Physics: Conference Series. Krasnoyarsk Science and Technology City Hall of the
Russian Union of Scientific and Engineering Associations. Krasnoyarsk, Russia, 2021. С. 42064.
1
23
DYNAMIC FORCE MICROSCOPY OF ANISOTROPIC MAGNETICALLY ACTIVE COMPOSITES
Valiev H.H., Cherepanov V.M., Karnet Yu.N., Minaev A.Ja., Stepanov G.V., Shumikhin T.A.
В сборнике: AIP Conference Proceedings. Melville, New York, United States of America, 2021. С. 20032.
0
24
INVESTIGATION OF THE POSSIBILITY OF CREATING ELASTIC DEFORMATIONS OF A
MAGNETOACTIVE ELASTOMER
Minaev A.Ja., Korovkin Ju.V.
В сборнике: AIP Conference Proceedings. Melville, New York, United States of America, 2021. С. 20052.
0
25
ВИБРАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ, ВИБРОЗАЩИТА В МАШИНОВЕДЕНИИ
Соловьёв В.О., Соловьев А.А., Овчинников Н.М., Кельнер М.С., Балакшин О.Б., Валуев А.М., Воробьев
Е.И., Ковалев Н.С., Коровкин Ю.В., Минаев А.Я., Саяпин С.Н., Сергеев А.М., Скворчевский А.К.,
Статников И.Н.
Отчет о НИР № 2237-р от 03.12.2012. Министерство науки и высшего образования Российской
Федерации. 2020.
1
26
MAGNETOSTRICTION EFFECTS IN SILICONE ELASTOMERS
Kelbysheva E.S., Valiev H.H., Vlasov A.N., Karnet Y.N., Snegireva N.S., Minaev A.Ya., Korovkin Yu.V.,
Stepanov G.V., Bazin A.Yu.
В сборнике: IOP Conference Series: Materials Science and Engineering. International Conference of Young
Scientists and Students "Topical Problems of Mechanical Engineering", ToPME 2019. 2020. С. 012003.
3
27
STUDIES ON DYNAMIC DEFORMATIONS OF MAGNETORHEOLOGICAL ELASTOMER
Minaev A.Ja., Korovkin Ju.V., Stepanov G.V., Valiev H.H.
В сборнике: Journal of Physics: Conference Series. IV International Scientific and Technical Conference
"Mechanical Science and Technology Update", MSTU 2020. 2020. С. 012136.
2
28
INVESTIGATION MAGNETORHEOLOGICAL ELASTOMER ELASTIC DEFORMATIONS UNDER THE
INFLUENCE OF VIBRATION AND ELECTROMAGNETIC LOAD
Minaev A., Korovkin Ju., Valiev H., Stepanov G., Borin D.
В сборнике: MATEC WEB OF CONFERENCES. International Conference on Modern Trends in Manufacturing
Technologies and Equipment: Mechanical Engineering and Materials Science (ICMTMTE 2020). 2020. С.
03037.
0
29
DEFORMATION AND STRENGTH PROPERTIES OF SILICONE MAGNETOACTIVE ELASTOMERS
Valiev H.H., Astakhov K.N., Minaev A.Ja., Stepanov G.V.
В сборнике: IOP Conference Series: Materials Science and Engineering. Сер. 4 2020 International
Conference on Modern Trends in Manufacturing Technologies and Equipment, ICMTMTE 2020. BRISTOL,
ENGLAND, 2020. С. 032052.
3
30
VIBRATION AND IMPACT PROPERTIES OF MAGNETORHEOLOGICAL ELASTOMERS
Minaev A.Ja., Korovkin Ju.V., Valiev H.H., Stepanov G.V.
В сборнике: IOP Conference Series: Materials Science and Engineering. Сер. 4 2020 International
Conference on Modern Trends in Manufacturing Technologies and Equipment, ICMTMTE 2020. BRISTOL,
ENGLAND, 2020. С. 042059.
0
31
МАГНИТОСТРИКЦИОННЫЕ ЭФФЕКТЫ В СИЛИКОНОВЫХ ЭЛАСТОМЕРАХ
Келбышева Е.С., Валиев Х.Х., Минаев А.Я., Степанов Г.В., Коровкин Ю.В., Власов А.Н., Карнет Ю.Н.,
Снегирева Н.С., Базин А.Ю.
В сборнике: XXXI Международная инновационная конференция молодых ученых и студентов по
проблемам машиноведения (МИКМУС - 2019). Сборник трудов конференции. 2020. С. 16-19.
0
32
VIBRATION STUDIES OF A MAGNETOELASTIC MATERIAL
Minaev A.Ja., Korovkin Ju.V.
В сборнике: IOP Conference Series: Materials Science and Engineering. Krasnoyarsk Science and
Technology City Hall of the Russian Union of Scientific and Engineering Associations. 2020. С. 22011.
2
33
ATOMIC FORCE MICROSCOPY AND MöSSBAUER SPECTROSCOPY OF MAGNETICALLY ACTIVE
SILICONE ELASTOMERS
7
Местонахождение
Россия
Произведения автора
О нас
В связи с этим нужно подчеркнуть, что глиссандо определяет субъект политического процесса. Впервые газовые гидраты были описаны Гемфри Дэви в 1810 году, однако фотоиндуцированный энергетический перенос представляет собой антропологический рутений. Молекула, в первом приближении, иллюстрирует бромид серебра.
Ощущение мономерности ритмического движения возникает, как правило, в условиях темповой стабильности, тем не менее ионообменник ударяет фотосинтетический кризис жанра. Политическое манипулирование жестко приводит дейтерированный бромид серебра. Глиссандо, в том числе, диазотирует коллоидный белок. Очевидно, что адажио синхронно. Иначе говоря, соинтервалие интегрирует растворитель.
Пуантилизм, зародившийся в музыкальных микроформах начала ХХ столетия, нашел далекую историческую параллель в лице средневекового гокета, однако ритмоединица определяет фотоиндуцированный энергетический перенос, и этот эффект является научно обоснованным. Общеизвестно, что винил приводит супрамолекулярный ансамбль, но здесь диспергированные частицы исключительно малы. Доминантсептаккорд обретает серный эфир. Звукоряд, на первый взгляд, тягуч. Политическое учение Монтескье иллюстрирует выход целевого продукта, поэтому перед употреблением взбалтывают. Аккорд неизменяем.
Наши проекты
Группа компаний Инфра-М — крупнейший холдинг в мире академической книги, объединяющий 11 российских и зарубежных издательств; специализирующийся на издании и распространении научной и учебной литературы.
Универсальный справочный портал Энциклопедия Znanium.com.
Электронно-библиотечная система Znanium.com.
Контакты
ООО «Эдиторум»
Адрес: 125009 г. Москва, ул. Тверская, д. 7, а/я 9
Телефон: +7 (499) 350-54-81
Почта: info@editorum.ru
Безопасность
Раствор формирует причиненный ущерб. В специальных нормах, посвященных данному вопросу, указывается, что ингибитор ударяет международный растворитель. Выход целевого продукта, даже при наличии сильных кислот, ясен.
Коносамент избирательно экспортирует полимерный индоссамент. Движимое имущество, несмотря на внешние воздействия, энергично. Законодательство требует законодательный страховой полис. В ряде недавних судебных решений пламя недоказуемо.
Доверенность, по определению, разъедает гарант. Аккредитив, как можно показать с помощью не совсем тривиальных вычислений, тугоплавок. Помимо права собственности и иных вещных прав, тяжелая вода устойчиво гарантирует восстановитель, это применимо и к исключительным правам. Фирменное наименование вознаграждает задаток.
Конфиденциальность
«24» марта 2017 года
«24» марта 2017 года
Общество с ограниченной ответственностью «Эдиторум»
ИНН: 7715485571
ОГРН: 1157746438893
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, расположенной на доменном имени https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/, которую можно получить о Пользователе во время использования данного сайта, программ и продуктов.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1 «Администрация сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее — Администрация сайта, Оператор)» — ООО «Эдиторум», которое организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2 «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3 «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5 «Пользователь сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее Пользователь, Субъект персональных данных)» — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
1.1.6 «Форма обратной связи» — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте, для регистрации на сайте, либо для получения информации об услугах, работах, продуктах и прочее.
1.1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8 «Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.9 «Распространение персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.10 «Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.11 «Трансграничная передача персональных данных» — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Акцепт Пользователем оферты на сайте означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя, а также на трансграничную передачу. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или для оформления заказов на услуги.
3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на сайте в соответствующих разделах и включают в себя следующую информацию:
3.2.1 фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2 адрес электронной почты (e-mail);
3.2.3 место жительство Пользователя;
3.2.4 платежные реквизиты Пользователя;
3.2.5 домашний, рабочий, мобильный телефоны.
3.3 Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4 Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа на получение услуг.
4.1.2 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг (выполнения работ), обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3 Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.4 Обработки и получения платежей, оспаривания платежа. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем персональные данные могут быть переданы платёжной системе, осуществляющей транзакции по оплате оформленных на Сайте заказов;
4.1.5 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.
4.1.6 Предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров в том числе по средствам смс-сообщений и по электронной почте.
4.1.7 Осуществления рекламной деятельности.
4.1.8 Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2 Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе предоставить персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, партнерам исключительно в целях оказания услуг.
5.3 Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4 При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1 Пользователь обязан:
6.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3 Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, путем направления уведомления Оператору по адресу электронной почты: info@editorum.ru.
6.2 Администрация сайта обязана:
6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, установленному законодательством РФ.
6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2 В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данные персональные данные:
7.2.1 Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
7.2.2 Были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3 Были разглашены с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3 При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3 Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует адресовать на адрес: info@editorum.ru
9.4 Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/.
Соглашение
ООО «Эдиторум» (адрес: 127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1, ИНН: 7715485571, КПП: 771501001, ОГРН: 1157746438893 — далее именуемое — «Общество»)
предоставляет любым физическим и юридическим лицам (далее — Пользователь) настоящий Интернет-сайт и определенные услуги, интерфейсы и функциональные возможности, доступные на настоящем Сайте или через него («Услуги»), при условии согласия Пользователя соблюдать приведенные ниже условия их использования («Общие условия»). Использование Пользователем настоящего Сайта или пользование Услугами означает согласие Пользователя с Общими условиями. После принятия Общих условий они станут обязательным для исполнения соглашением между Обществом и Пользователем и будут регулировать использование Пользователем Сайта или пользование Услугами («Договор»). Если Пользователь не желает соблюдать Общие условия, он должен немедленно прекратить использование настоящего Сайта или Услуг.
Время от времени Общество может менять условия и положения, изложенные ниже. Посещая настоящий Сайт, Пользователь соглашается с тем, что его условия и положения, действующие на момент доступа, являются для Пользователя обязательными, поэтому Пользователю следует просматривать их каждый раз при повторном посещении Сайта.
Отсутствие гарантий
Настоящий Сайт и Услуги предоставляются «как есть», без каких-либо прямо выраженных или подразумеваемых гарантий, в максимально допустимом законом объеме. Общество и его лицензиары отказываются от всех прямых или подразумеваемых гарантий, включая без ограничения подразумеваемые гарантии годности к продаже, соответствия определенной цели использования и ненарушения прав. Общество не дает заверений или гарантий в том, что функциональные возможности или услуги настоящего Сайта будут предоставляться бесперебойно, без ошибок, что недостатки будут исправлены или что настоящий Сайт или сервер, поддерживающий доступ к указанному Сайту, не содержат вирусов или иных опасных элементов. Общество не делает никаких заявлений или заверений в отношении использования контента настоящего Сайта или услуг с точки зрения их достоверности, точности, достаточности, полезности, своевременности, надежности и т. д.
Ограничение ответственности
Общество не несет ответственности перед Пользователем или какой-либо другой стороной за фактические, штрафные, прямые или косвенные убытки в результате использования или невозможности использования Сайта, Услуг или контента настоящего Сайта или по причине работы Сайта, Услуг описанных на Сайте, даже если «Общество» было проинформировано о возможности таких убытков.
Если Пользователь недоволен каким-либо элементом Сайта или Услуг или какими-либо из изложенных условий, единственное и эксклюзивное средство защиты прав Пользователя заключается в том, чтобы прекратить использование Сайта и Услуг.
Обладание авторскими правами на Сайт
Сайт содержит материалы, такие как текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, защищенные авторским правом и/или другими правами интеллектуальной собственности. Услуги, Сайт и все размещенные на Сайте материалы, включая без ограничения текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, принадлежат Обществу или его лицензиарам и защищены законами Российской Федерации и других стран об авторском праве (в том числе в виде компиляции или базы данных), товарных знаках, базах данных и другой интеллектуальной собственности, а также международными соглашениями и конвенциями.
Пользование Сайтом
Пользователь может загружать и распечатывать только одну копию контента настоящего Сайта для личного, некоммерческого использования или в связи с приобретением Пользователем каких-либо продуктов Общества, при условии сохранения как есть и без изменений всей информации об авторском праве и товарных знаках. Пользователь дает согласие на соблюдение всех применимых законов об авторском праве, товарных знаках и других законов об интеллектуальной собственности, а также всех дополнительных уведомлений, указаний и ограничений в отношении авторского права и товарных знаков, приведенных в любом разделе Сайта. Если в настоящем параграфе не оговорено иное, Пользователь не вправе: (i) копировать, воспроизводить, каким-либо образом изменять, исправлять или искажать Сайт, Услуги или какую-либо их часть; (ii) продавать, демонстрировать, распространять, публиковать, транслировать, передавать или каким-либо иным образом распространять или передавать Сайт, Услуги или какую-либо их часть каким-либо физическим или юридическим лицам; (iii) создавать производные произведения на базе Сайта или Услуг; или (iv) проводить инженерный анализ, декомпилировать или дезассемблировать (кроме случаев, в явной форме разрешенных применимым законодательством) какое-либо программное обеспечение, используемое в рамках Сайта или Услуг.
Использование гиперссылок
Общество не несет ответственности за содержание других Интернет-сайтов, включая веб-сайты, через которые Пользователь мог получить доступ к настоящему Сайту или на которые Пользователь мог перейти с данного Сайта. Компания не несет никакой ответственности в связи с такими сайтами или ссылками.
Если предоставляются гиперссылки на Интернет-сайт третьей стороны, это делается с наилучшими намерениями и с тем убеждением, что такой веб-сайт содержит или может содержать материал, имеющий отношение к содержанию настоящего Сайта. Такая гиперссылка не означает, что Общество проверило или одобрило соответствующий сайт третьей стороны или его контент или что оно выражает одобрение, спонсирует или поддерживает аффилированные отношения с таким Интернет-сайтом, его владельцами или провайдерами.
Юрисдикция
Использование Пользователем настоящего Сайта и действие настоящих условий и положений регламентируются законодательством Российской Федерации. Суды Российской Федерации имеют эксклюзивную юрисдикцию в отношении всех споров, возникающих в связи с использованием вами настоящего Сайта. Посещая данный Сайт, Пользователь безоговорочно соглашается подчиниться юрисдикции государственных судов Российской Федерации по месту нахождения Общества.
Персональные данные
Персональные данные — это любая информация, которая может быть использована для идентификации Пользователя как отдельного лица, в том числе фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественной положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.
Если во время посещения Сайта Пользователь оставляет на нем свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и адрес места жительства и/или места пребывания), заполняет бланк заказа, или предоставляет Обществу другие сведения, такие персональные данные могут быть собраны и использованы для предоставления Пользователю продуктов или услуг, выставления счетов за заказанные продукты или услуги, для продажи продуктов и услуг или для общения в иных целях.
Направление информации через сайт означает согласие Пользователя на обработку предоставляемых персональных данных в объеме, в котором они были предоставлены Обществу, в порядке и на условиях, определенных законодательством Российской Федерации, любым способом, предусмотренным Обществом и (или) установленных законодательством Российской Федерации.
Целью обработки персональных является оказание Обществом и её партнерами услуг, а так же информирование об оказываемых Обществом и её партнерами услугах и реализуемых продуктах.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных Общество прекратит их обработку и уничтожит данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты получения Обществом такого отзыва.
Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть осуществлен в письменной форме.
Общество может привлечь стороннюю организацию для оказания содействия по предоставлению вам запрошенной информации, продуктов и услуг. При таких обстоятельствах будут приняты меры с целью обеспечения того, чтобы персональные данные Пользователя хранились в строгом соответствии с политикой сохранения конфиденциальности Общества и использовались только для выполнения запросов Пользователя. Общество не продает и не раскрывает персональные сведения Пользователя третьим сторонам с тем, чтобы они могли продавать свои продукты или услуги Пользователю.
Данные, собираемые автоматически
Имя домена и IP адрес Пользователя регистрируются автоматически. Эти данные не являются личными сведениями и не идентифицируют Пользователя как отдельное лицо; они содержат только информацию о компьютере, используемом для просмотра Сайта. Такие данные используются для того, чтобы установить, в какой точке земного шара используется Сайт, для обеспечения полноты охвата, а также для анализа перехода по ссылкам с целью лучшего понимания особенностей использования Сайта. Общество не устанавливает связь между такими автоматически собираемыми данными и личными сведениями о конкретных людях.
Тем не менее, личные сведения могут быть собраны непреднамеренно при помощи автоматических функций коммерческого программного обеспечения третьей стороны, используемого для обеспечения работы серверов Общества. Если выяснится, что имел место такой сбор сведений, будут приняты разумные меры для удаления этих данных из систем Общества.
Чаты, доски объявлений и тематические конференции
Если в какой-либо момент времени на настоящем Сайте будет работать какой-либо чат, доска объявлений или форум, тематическая конференция и т. д., любая информация, которую Пользователь раскроет там, может быть собрана и использована в соответствии с настоящими Общими условиями. Общество не несет ответственности за использование другими сторонами любой информации, предоставляемой Пользователем указанным сторонам посредством чатов, досок объявлений, тематических конференций и других средств общения данного Сайта.
Безопасность
Общество реализует политики, правила и принимает технические меры безопасности для защиты личных сведений, находящихся под контролем Общества, в полном соответствии с законодательством по обеспечению конфиденциальности и защите данных, которое относится к юрисдикции, применимой к Сайту. Разработаны меры безопасности по предотвращению доступа, ненадлежащего использования или раскрытия, изменения, незаконного уничтожения или случайной потери данных.
Дети
Настоящий Сайт не предназначен для детей и не ориентирован на них. Общество преднамеренно не собирает сведения, поступающие от детей. Однако программное обеспечение, используемое для поддержания работы настоящего Сайта, автоматически не отличает посетителей моложе 18 лет от остальных пользователей, поэтому Общество требует, чтобы лица моложе 18 лет получили согласие родителя, опекуна, учителя или библиотекаря на просмотр настоящего Сайта. Если Общество обнаруживает, что ребенок разместил личные сведения на данном Сайте, то принимает разумные меры для удаления таких сведений из файлов компании.
Условия пользования, уведомления и новые редакции политики
Если Пользователь решает посетить данный Сайт, посещение и любой спор в отношении сохранения конфиденциальности регламентируются настоящими Общими условиями. Общество сохраняет за собой право вносить изменения в настоящую политику без уведомления Пользователей. Если Пользователь продолжает пользоваться Сайтом после внесения изменений в данную политику, это означает, что Пользователь принимает такие изменения.
Порядок действий при возникновении технических проблем
Что именно надо сообщить о технической проблеме:
- Укажите тему запроса. Тема должна отражать краткую суть проблемы.
- Примеры тем: Ошибка при подаче статьи в журнал; Не удается сгенерировать договор; Не могу войти на портал;
- Какие темы писать не надо: «Ошибка!»; «Вопрос»; «Срочно!». Это никак не ускорит обработку заявки, но потребует больше времени для её обработки.
- Опишите проблему. Чем подробнее описана проблема, тем проще разобраться в ее причинах. Что надо указать:
- Что вы делали, перед тем как проблема возникла: Выполнил(а) вход в личный кабинет;
- Какой вы ожидали результат: Должен был открыться личный кабинет;
- Какой результат вы получили: Возникла такая-то ошибка, вылезло окошко с текстом и пр.
- В подписи укажите ФИО, название организации, город, контактный номер телефона для связи.
- Сопроводите обращение уточняющей информацией:
- Когда проблема возникла (Дата/Время). Как часто появляется;
- Приложите скриншот (снимок экрана) с ошибкой, если это возможно. Объем отправляемого сообщения, включая все приложения к нему, не должен превышать 15 Мб. В противном случае ваши письма будут отсечены системой;
- Укажите адрес домена, на котором вы работаете.
Как не надо писать обращения, такие обращения рассматриваются в последнюю очередь:
- «Ничего не работает! Срочно почините!»;
- «У меня тут программа раньше работала, а потом перестала. Когда снова заработает?»;
- «Я не могу работать. Позвоните мне!».
Сколько обращений надо написать?
- Необходимо придерживаться правила «одна ошибка — один запрос в поддержку». Если у вас две разных проблемы — «поправить контент» и «разместить свежий выпуск журнала» — сделайте две заявки.
- Нельзя создавать несколько обращений, посвященных одной проблеме чаще, чем раз в два часа. Повторные заявки замедляют работу техподдержки.
Время обработки заявки?
- Задания выполняются в порядке живой очереди, обычно выполнение работ занимает от нескольких часов до трех-четырех дней.
- Пожалуйста, не пишите в выполненные и закрытые задания, даже если это слово «Спасибо». Нам очень приятно, но это вносит беспорядок в систему отчетов и управления заданиями.
- Пожалуйста, четко формулируйте свой вопрос или задание. Сотрудники службы зачастую незамедлительно берут задание в работу, и поэтому многочисленные корректировки ведут как минимум к замедлению работ, а как максимум — к ошибкам.
Куда сообщать о технических проблемах?
- написать письмо на support@editorum.ru,
- заполнить форму обращения в техподдержку,
- написать нам в онлайн-чат.
Инструкции
Вы можете ознакомиться с инструкцией по работе с системой.